Consulte as dúvidas mais frequentes:

Emergências gráficas podem incluir prazos extremamente curtos, erros de impressão críticos, problemas de design de última hora ou qualquer situação que exija uma resposta rápida para evitar impactos negativos.

Sim, a nossa empresa disponibiliza um serviço de atendimento de emergência que opera fora do horário comercial habitual para lidar com situações urgentes.

Os custos adicionais para serviços de urgência podem variar conforme a natureza da emergência, prazo de entrega necessário e recursos extras mobilizados. Forneceremos uma estimativa detalhada para a sua aprovação antes de começarmos o trabalho!

Sim, mantemos um stock estratégico de materiais para lidar com emergências gráficas e garantir prazos de entrega rápidos sempre que possível.

O procedimento é simples: entre em contato através dos nossos canais de comunicação de emergência (telefone, e-mail dedicado, ou o nosso botão de contacto no canto inferior direito deste ecrã), iremos fazer uma rápida triagem para melhor entender a emergência e os detalhes do projeto, para apresentarmos a solução com a maior prontidão possível.

Oferecemos uma variedade de materiais para impressão em situações de emergência, incluindo papéis como o Couché, reconhecido pela superfície lisa e excelente reprodução de cores vibrantes e detalhes precisos. Além disso, o papel Offset é uma opção ideal para textos e gráficos detalhados, disponível em várias gramagens. Para quem busca opções ecológicas, o papel Reciclado, com diferentes texturas, é feito a partir de materiais reciclados e ecológicos. Também fornecemos o Papel Texturizado, que proporciona uma sensação tátil única, e o Papel Fotográfico, especialmente formulado para reprodução de imagens de alta qualidade.

Além desses, oferecemos uma variedade de materiais para impressão em grande formato, como vinil, lonas, tecidos e materiais especiais para banners, pósters e adesivos, adaptados às necessidades de impressão em dimensões ampliadas.

Oferecemos diversas opções de acabamento para complementar e valorizar as impressões urgentes, tais como laminação brilhante, mate, verniz localizado, cortes especiais e técnicas de encadernação. A laminação brilhante proporciona uma superfície reflexiva, enquanto a laminação mate oferece um acabamento suave e sem brilho. O verniz localizado destaca áreas específicas, criando efeitos visuais diferenciados. Além disso, realizamos cortes especiais para formatos personalizados ou designs exclusivos.

Oferecemos serviços de encadernação que incluem diferentes estilos, como espiral, brochura, capa dura, entre outros, proporcionando acabamentos sofisticados e duradouros às produções de impressão em situações urgentes. Essas opções são adaptáveis e visam atender às diversas necessidades e preferências dos nossos clientes.

Sim, temos a capacidade de realizar impressões em formatos maiores para banners, pósteres, autocolantes e outros materiais de dimensões ampliadas com prazos reduzidos.

Utilizamos equipamentos de ponta e técnicas avançadas de impressão, além de rigorosas revisões de controle de qualidade, para assegurar a precisão e qualidade das impressões mesmo em prazos curtos.

Aceitamos uma variedade de formatos de arquivo, como PDF, AI, EPS, JPEG, PNG, entre outros. Recomendamos que os arquivos estejam em alta resolução (300 dpi) e incluam bleed adequado, se necessário. Por favor, certifique-se de que os ficheiros estão configurados com as margens corretas e, se aplicável, com crop marks (marcas de corte) para indicar as áreas de corte precisas. Se precisar de orientações específicas sobre como preparar os seus ficheiros para impressão, não hesite em entrar em contacto connosco para obter assistência adicional.

Sim, disponibilizamos serviços completos de design gráfico para responder às necessidades de criação de projetos para impressão, desde a conceção inicial até à preparação final dos ficheiros.

Para iniciar um projeto de design gráfico para impressão, precisamos de detalhes como conteúdo, imagens, instruções específicas e preferências de design.

Sim, oferecemos orientações detalhadas sobre resolução de imagens, formatos aceites para impressão e outras especificações técnicas para garantir a qualidade final do produto impresso.

Recomendamos configurar os ficheiros com a resolução adequada (geralmente 300 dpi), incluir bleed (sangria) se o seu design se estender até ao fim do papel, e adicionar as crop marks (marcas de corte) para indicar as áreas precisas de corte.

Sim, realizamos uma revisão detalhada dos ficheiros para assegurar que estejam corretos e prontos para a produção.

Os prazos podem variar conforme a complexidade do projeto, mas geralmente estabelecemos prazos razoáveis para o desenvolvimento e revisão, considerando as necessidades específicas do cliente.

Oferecemos diferentes opções de entrega, incluindo serviço de entrega local, correio expresso ou serviço de courier, adaptando-se às preferências e urgência dos clientes.

O tempo de entrega pode variar dependendo do tipo de projeto e localização, geralmente sendo estimado entre X a Y dias úteis após a finalização e aprovação do projeto.

Sim, disponibilizamos serviços de entrega expressa para atender a situações em que há urgência na entrega do material impresso, com prazos mais curtos de entrega.

Aceitamos diversas formas de pagamento, tais como transferência bancária, cartão de crédito/débito e pagamento online seguro, oferecendo flexibilidade aos nossos clientes.

A nossa política de pagamento pode variar conforme o tipo de projeto. Normalmente, é solicitado o pagamento completo ou parcelado, sendo necessária a liquidação do valor antes da entrega final do projeto.